最近我在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站做的特別美觀,給人的視覺(jué)體驗(yàn)特別棒,當(dāng)時(shí)想著哎呦這網(wǎng)站做的真可以哦,但是當(dāng)我具體想觀看他的主體內(nèi)容的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)操作起來(lái)云里霧里的,根本找不到要點(diǎn),現(xiàn)在很多網(wǎng)站為了吸引客戶的感官,卻忽略了一個(gè)最重要的問(wèn)題,客戶體驗(yàn)。
一個(gè)花里胡哨的網(wǎng)站,或許第一眼看上去不錯(cuò),但是他的作用可能并不好,可能用戶看下去都找不到主體,感覺(jué)亂七八糟的,所以在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候我們一定要注意下面幾個(gè)問(wèn)題,保證良好的用戶體驗(yàn)。
第一個(gè)問(wèn)題就是網(wǎng)站的打開(kāi)速度,網(wǎng)站的打開(kāi)速度是用戶體驗(yàn)最重要的因素,因?yàn)橄肟茨愕木W(wǎng)站第一步就是打開(kāi)網(wǎng)站,如果再打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)候半天不顯示,你覺(jué)得用戶還會(huì)繼續(xù)等下去嗎?

除了打開(kāi)速度還有一點(diǎn)就是主題內(nèi)容,網(wǎng)站主題內(nèi)容的突出可以提高用戶的友好度,讓用戶第一眼就知道你的網(wǎng)站是做什么的,你的網(wǎng)站可以做什么,這樣用戶也可以輕易的找到自己想要的東西,給用戶留下了一個(gè)好的印象,才能有繼續(xù)合作下去的可能。
現(xiàn)在很多網(wǎng)站打開(kāi)都會(huì)彈出來(lái)一些亂七八糟的無(wú)關(guān)頁(yè)面,或者一些廣告等,很多用戶不懂就以為是網(wǎng)站上的病毒,影響用戶的感官,可能還會(huì)直接關(guān)閉瀏覽的網(wǎng)站。
網(wǎng)站上的廣告雖然是網(wǎng)站的收入方式之一,雖然搜索引擎允許放一些廣告,但是頁(yè)面中廣告的是有比例限制的,如果你的網(wǎng)站廣告太多將會(huì)影響網(wǎng)站的排名優(yōu)化。
很多網(wǎng)站都有著注冊(cè)的功能,有些網(wǎng)站為了更多的了解用戶的信息,注冊(cè)的時(shí)候需要填寫(xiě)大量的沒(méi)有必要的消息,什么身份證號(hào)手機(jī)號(hào)之類(lèi)的,這些其實(shí)都與用戶的注冊(cè)無(wú)關(guān),很多用戶不想告訴你他的信息,就不去注冊(cè)了,導(dǎo)致網(wǎng)站失去的很多的用戶。
我們建設(shè)網(wǎng)站的目的就是給客戶提供消息上的幫助,如果你連最基本的一些原則都無(wú)法保持的話,開(kāi)發(fā)出來(lái)也沒(méi)有用,其實(shí)有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),你以為用戶需要的并不是用戶以為的。